浙江众诚艺术品鉴定有限公司：
近日，贵司在各网络平台公开发布不实言论，声称并公示我司直播间截图 “制假贩假”贵司产品，严重损害我司商业信誉及社会声誉。现就贵司的侵权行为及相关法律后果严正告知如下：
一、贵司行为已构成对我司名誉权的严重侵害，涉嫌违反多项法律法规
1、侵犯名誉权
根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉。贵司在未核实事实的情况下，公然散布我司“制假售假”的不实信息，已构成对我司名誉权的恶意诋毁。
2、涉嫌商业诽谤
依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条，经营者不得编造、传播虚假信息或误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。贵司的虚假指控已对我司合法经营造成恶劣影响，涉嫌构成不正当竞争行为。
3、违反《电子商务法》及《网络安全法》
贵司在公开平台发布未经核实的指控，误导公众及消费者，违反《中华人民共和国电子商务法》第十七条（禁止虚假宣传）及《中华人民共和国网络安全法》第十二条（禁止传播违法信息）之规定。
二、严正要求贵司立即停止侵权并公开澄清道歉
1、立即删除所有不实言论，停止对我司商誉的进一步侵害；
2、在贵司原发布平台及同等影响力渠道发布书面道歉声明，澄清事实，消除不良影响；
3、限期（3日内）书面回复本函，逾期未回应或拒不改正，我司将依法向市场监管部门举报，并提起民事诉讼追究贵司法律责任，包括但不限于索赔经济损失、公开赔礼道歉等。
三、我司依法合规经营，贵司指控毫无事实依据
1、我司作为依照《中华人民共和国文物保护法》设立的文物销售企业，履行文物监管备案职责依法经营，根据北京市文物局《京文物[2025]276号》文件要求文物经营活动要遵循《中华人民共和国文物保护法》、《中华人民共和国电子商务法》依法经营，所有经营行为均经国家监管部门审核，从未交易法律禁止流通的文物（如《文物保护法》第六十八条规定的五类文物），亦不存在虚假宣传或误导消费者行为。
2、我司对所有货品实行“7天无理由退换”等合规服务是依照《中华人民共和国电子商务法》所要求，实现客户权益保障完善，贵司所称“制假售假”完全背离事实。
3、文物作为流通的二手商品，销售主体视为产品的产品出售方，同时一件文物上可以出现多家机构的标签，这已是行业的通则，我司销售文物购入时带有标签，所以不存在销售贵司的制假售假产品之说，贵司未经调查即诬蔑我司“造假”，属主观臆断甚至恶意诽谤。
4、我司已掌握疑似贵司指示个人向我司进行恶意投诉、恶意差评的证据，请贵司停止该行为，以免贵司触犯法律。
5、特别声明：文物艺术品作为特殊商品，具有无限流转性，其所有权和流通不受限于特定生产商或供应商。我司经营的文物艺术品并非贵司生产，亦非从贵司采购，贵司以“假冒伪劣”为由进行指控，既不符合文物艺术品市场特性，更无任何法律依据。
四、郑重声明
我司保留追究贵司法律责任的一切权利，包括但不限于向行政机关举报、提起名誉权诉讼及索赔。请贵司严肃对待此事，立即停止侵权，避免因自身违法行为承担更严重后果。
特此函告！
北京市济文阁文物商店有限公司
2025年3月28日
